Претензия на возврат дивана с запахом

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Если запах "обычный" для кож. Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Исходя из этого, поясняю следующее:. В соответствии со ст. Желаю удачи!

По закону "О защите прав потребителей " магазин обязан письменно ответить на Вашу претензию в дневный срок, если он это не сделает, то Вы можете подавать жалобу в Роспотребнадзор или сразу иск в суд. Важно помнить, что если магазин будет отказывать в возврате денег за мебель, или предлагать направить товар на экспертизу, то дожидаться ее результатов Вы не обязаны.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Как составить претензию на некачественный товар

Которую зафиксировал их мастер, который приехал после заявки на возврат дивана. На следующий день мне позвонили и сказали, что согласны забрать диван и вернуть деньги, заявку зафексировали 18 октября, обязуясь забрать в течении 10 дней. В этоге в понедельник 28 октября мне позвонили и сказали, что в среду 30 октября, приедут и заберут диван. В итоге к нам никто не приехал, не позвонил и не предупредил. Потом начинаю звонить, они не берут с моего номера трубку, я прошу маму позвонить им, она звонит и они сразу взяли трубку, она сказала им, что они должны брать трубку, в итоге мне перезвонили сразу и нагрубили, сказали что хотели мне помочь, но теперь помогать не будут.

Потом был звонок 6 ноября о том чтоб вывезти диван 8 ноября, в итоге мне звонит вредитель 8 ноября в и говорит то, что им не охото ехать км, так как им с того города быстрее вернутся на склад. В общем никто снова не забрал диван. Что мне делать? Адвокат Рогозина Е. Добрый вечер, необходимо обратиться с претензией к продавцу дивана, в претензии все описать, подробно, все факты, в том числе когда было первое обращение и последующие обращения.

Претензию отправить заказным письмом продавцу. В претензии установить срок для ответа вам. Далее действовать в зависимости от того как поведет себя продавец. Затем, можно обратится в суд с иском об отказе от договора купли-продажи и возврате денежных средств. В мебельном магазине Сумма договора рублей. Сделал предоплату рублей. Согласно условиям договора поставка дивана на склад должна быть Когда его покупатель осмотрел, заметил брак обивки порезы, задиры ткани и отверстия.

Принять диван отказался и его увезли, перед этим покупатель сделал фото дефектов и в акте приемки написал отказ и причину. Информация была передана менеджеру. Менеджер сказал что диван привезут позже. На сегодняшний день, Вопрос, стоит ли заморачиваться с возвратом неустойки?

Юрист Чуркин И. Взыскать неустойку можно, все зависит от Вашего желания ходить по судам. Был заказан диван по образцу в салоне из ткани, предложенной консультантом. Выбран был только цвет ткани. После того, как диван мне привезли, выяснилось, что он не может раскладываться из-за трения ворсовой ткани.

Заедает намертво. Написала претензию на возврат денежных средств. После этого приехал представитель фабрики. Лично убедился в данном недостатке. Сказал, что консультант не должна была даже предлагать мне такие образцы тканей.

Однако юрист фирмы отказала мне в возврате денег, ссылаясь на то, что это не купля продажа, а индивидуальный заказ на изготовление дивана. Что мне делать. Спецификаций мне не давали. О таких свойствах ткани знали производственники, но со мной не связались, не предупредили. Как мне вернуть деньги? Юрист Каравайцева Е. Юрист компании отказал в удовлетворении незаконно. Обращайтесь в суд. В июне купили в магазине диван за рублей. До августа использовали его только для сидения.

С середины сентября в силу обстоятельств грудной ребенок муж решил спать отдельно а именно на диване. После сна стал замечать красные маленькие пятна на теле. Никто не думал, что далее нас ждет такой ужас С каждым днем сыпь увеличивалась. Решили аллергия. Пропили самостоятельно противоаллеригический препараты. Не помогло. И опять не вдомек, что в наше время могут быть паразиты - клопы!

Догодались, когда пожаловались родителям, они сразу поняли что это укусы клопов. Сделали дезинфекцию всей квартиры с опустошением всевозможной мебели, ушли к родителям с двумя малолетними детьми одному из них 4 мес. Через две недели сказали повторить дезинфекцию. До покупки дивана никаких признаков клопов и живности не было ни у нас ни у родителей ни у знакомых. В квартиру доступ был только родителям. Диван весь в клопяных испражнениях.

Только выкинуть?! А можем ли мы подать в магазин претензию? Какой у нас есть шанс? Что мы можем предпринять, если мы будем претендовать на возврат некачественного товара? Свободного времени для выяснения отношений с продавцом не ИП конечно же нет. Но о таком товаре очень хочется им сказать. Если можно то кто-нибудь помогите грамотно составить Претензию. Если диван на гарантии, подавайте письменную претензию продавцу в рамках ст.

В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Юрист Воронина И. Лучше конечно нанять юриста, который будет вести дело. А так, в кратце: можете взыскать деньги, можете поменять товар и взыскать убытки. Если не хотите на данном этапе нанимать представителя, пишите претензию в свободной форме С указанием срока ответа и отправляйте по почте ип. Как подойдет срок, подавайте иск о взыскании в суд!

Юрист Горелов М. Добрый день. Из изложенной ситуации Вам следует не подавать иск в суд. Нет оснований для удовлетворения иска. В случае отказа в удовлетворении иска, вы несете риск уплаты судебных расходов. С уважением. Юрист Дьяконов В. Конечно подать претензию можно, даже нужно, в рамках ст.

НО, там тоже не дураки сидят и тоже наймут юристов возможно есть штатный. Дальше, будет суд где в соответствии с п. Вероятно будет назначена судебная экспертиза, которая определит наличие клопов, но Ответчики поставят следующий вопрос перед экспертами я бы поставил -Существует ли вероятность того, что клопы были занесены кем-то из проживающих в квартире? И все издержки судебные лягут на Ваши плечи, если суд откажет Вам в иске Возврат мягкой мебели — диван. Добрый день, подскажите, можем ли мы вернуть купленный диван продавцу, если он без видимых дефектов, то не соответствует фотографиям на сайте?

Заказали диван в интернет-магазине, на фото выглядел интересно, привезли же нам, можно сказать другой диван: у него торчит огромная спинка, которой не было на фото, не пропорционально высокая сидушка объективно диван должен быть ниже, чтобы на нем было удобно сидеть.

Отдельный вопрос по качеству: диван жесткий, садишься, словно на деревяшку, диван скрипит и издает я не преувеличиваю булькающие звуки, словно он сделан из тонкого метала, а не из мебельной фанеры. Мы просто в ужасе.

По ощущениям нам привезли подделку, реплику настоящего дивана, выставленного на сайте продавца. Юрист Максимов М. Можете пробовать только поменять в данном случаеПодготовлена "редакция" документа с изменениями, не вступившими в силу Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ""1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Написала претензию на возврат мебели из-за запаха, но продавец пока молчит

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут.

Образец претензии на некачественный товар

Разместить вакансию. Обратная связь. Вход и регистрация. Забыли пароль? Вход для соискателя через соцсети.

Не возвращают деньги за бракованную продукцию, опасную для здоровья

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Перевозка грузов. Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке ниже. Составить данный документ несложно. Когда пишете заявление на возврат товара ненадлежащего качества, обязательно отразите следующие основные сведения:.

Возврат дивана из-за запаха

Которую зафиксировал их мастер, который приехал после заявки на возврат дивана. На следующий день мне позвонили и сказали, что согласны забрать диван и вернуть деньги, заявку зафексировали 18 октября, обязуясь забрать в течении 10 дней. В этоге в понедельник 28 октября мне позвонили и сказали, что в среду 30 октября, приедут и заберут диван. В итоге к нам никто не приехал, не позвонил и не предупредил. Потом начинаю звонить, они не берут с моего номера трубку, я прошу маму позвонить им, она звонит и они сразу взяли трубку, она сказала им, что они должны брать трубку, в итоге мне перезвонили сразу и нагрубили, сказали что хотели мне помочь, но теперь помогать не будут. Потом был звонок 6 ноября о том чтоб вывезти диван 8 ноября, в итоге мне звонит вредитель 8 ноября в и говорит то, что им не охото ехать км, так как им с того города быстрее вернутся на склад.

Если запах "обычный" для кож.

На Pikabu уже не раз поднималась темы о защите своих потребительских прав. Поэтому решил поделиться ссылками на полезный, а главное бесплатный сервис по составлению претензий.

Претензия на возврат дивана с запахом

.

Возврат дивана

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Натан

    Друзья, не судите меня строго за мой сарказм в начале видео, просто я уже устал отвечать на вопрос о налоге для заробитчан.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных